Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MF Trading GmbH, Ferdinand-Porsche-Straße 6, 82205 Gilching,  Telefonnr.: 081057305058,   Faxnr.: 081057305059,   E-Mail-Adresse: info@doctor-san.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail, Widerrufsformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an oben genannte Kontaktdaten schriftlich oder mit ausgefülltem Widerrufsformular absenden.

Download:
doctor-san.eu Widerrufsformular

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung für paketversandfähige Waren verweigern, bis wir diese Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie diese Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die nicht paketversandfähigen Waren ab.

Sie haben die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die paketversandfähigen Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt in jedem Fall der Käufer.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen, elektronischer Geräte oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- zur Lieferung von offensichtlich von Drittherstellern/Unterlieferanten gelieferten Waren, deren Originalverpackung oder Siegel an Verpackungen zerstört oder geöffnet wurde (insbesondere FLIR Wärmebildkameras)

Übernahme der Rücksendekosten

- Die Kosten der Rücksendung trägt in jedem Fall der Käufer.
- Die Rücksendekosten betragen über unser Rücksendeportal unter www.doctor-san.eu/retoure pauschal 9,90 EUR

Diese können höher ausfallen bei Rücksendungen von:

  • Sperrgut (Paket länger als 120cm oder mindestens zwei Seitenabmessungen über 100cm x 60cm x 60cm)
  • Palettenfracht (Paket schwerer als 31,5 Kg oder über den unter "Sperrgut" angegebenen Abmessungen)

In folgenden Fällen behalten wir uns vor weitere Kosten in Rechnung zu stellen oder von der Erstattung abzuziehen:

  • Rückgabe ungeöffneter Ware bei Falschbestellung ("doch nicht benötigt")
  • Annahmeverweigerung durch den Empfänger aus anderen Gründen
  • Rücksendung aufgrund Unzustellbarkeit (verzogen, falsche Adressangabe, Klingel nicht beschriftet)

Minderung der Rückerstattung:

- eine Minderung der Rückerstattung erfolgt auch in folgenden Fällen:

  • bei Beschädigungen durch Testen der Ware wenn dieses Testen über das hinausgeht, was auch im Laden möglich wäre und die Ware dadurch einen Wertverlust erleidet.
  • bei Zerstörung oder Beschädigung der Ware durch unsachgemäßes oder zu schlechtes Verpacken bei Rücksendung. Bei der Rücksendung sind Sie für eine stabile, schützende Verpackung verantwortlich.
  • bei Beschädigung oder Zerstörung der Verpackung bzw. des Kartons, sofern es sich um einen Produktkarton und nicht um einen reinen Schutzkarton handelt.
  • wir behalten uns vor, bei extremen Arbeitsaufwand zur Wiederherstellung, Reinigung etc. der retournierten Ware den Arbeitsaufwand ebenfalls in Rechnung zu stellen.

Sonderfall "Annahmeverweigerung":

Gem. BGB § 433 Absatz 2 ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer den durch den Abschluss des Bestellvorgangs vereinbarten Kaufpreis zu zahlen und die gekaufte Sache abzunehmen. Bei Annahmeverweigerung der bestellten Ware sind wir deswegen im Recht, die entstandenen Hinsende- und Rücksendekosten von der Erstattung abzuziehen.

Stand: 21.02.2025